듀얼소닉 맥시멈 AS 신청 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

고주파와 초음파 등 기술이 홈케어 디바이스에 활용되면서, 집에서도 훌륭한 피부 관리가 가능해졌습니다.

 

듀얼소닉은 피부관리기 대표 브랜드로 간편한 AS까지 제공해 주목받고 있습니다.

 

이번 글에서는 듀얼소닉 맥시멈 AS 신청 및 고객 서비스센터 이용 방법과 주의사항을 안내해 드리겠습니다.

 

자, 그럼 본론으로 들어가겠습니다. 끝까지 읽어주세요.

1. 듀얼소닉 고객센터 정보

듀얼소닉 기기에 대한 상담이나 AS 요청은 고객센터를 통해 가능하며, 대표 번호는 1661-0079입니다.

 

평일 오전 9시부터 오후 5시30분까지 운영하고 있으며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다.

 

주말과 공휴일에는 업무를 진행하지 않으니 참고하시면 좋습니다.

 

제품 사용 중 불편 사항이 있거나 기능 관련 문의가 있을 때, 먼저 이 번호로 연락하시면 안내를 받으실 수 있습니다.

듀얼소닉 고객 1:1 상담

3. 듀얼소닉 맥시멈 AS 접수

 

AS가 필요한 상황이라면, 고객센터 전화 접수 또는 공식 홈페이지, 카카오톡 상담을 활용하시면 됩니다.

 

카카오톡 채널을 통해 접수하면 빠른 답변을 받을 수 있어 편리합니다.

 

접수를 하기 전에는 자가 진단으로 해결 가능한 문제가 아닌지 확인해 보는 것도 좋습니다.

 

간단한 오작동은 사용 설명서나 FAQ를 참고하여 직접 조치할 수 있기 때문입니다.

듀얼소닉 카카오톡 AS 상담

3. 보증기간 및 무상 AS 안내

듀얼소닉 제품의 기본 보증기간은 1년입니다.

 

구매일로부터 1년 이내에는 무상 수리가 가능하며, 내부 핵심 부품인 모터와 메인보드는 5년간 무상 보증을 받으실 수 있습니다.

 

렌탈로 기기를 이용 중인 경우, 렌탈 계약 기간에 한해 무상 AS 혜택을 누릴 수 있습니다.

 

이러한 보증 제도를 잘 활용하면 예기치 못한 수리 비용을 절약할 수 있습니다.

듀얼소닉 제품 사용법

 

4. AS 절차 요약

듀얼소닉 AS 절차는 크게 상담, 자가 점검, 택배 발송 순서로 진행됩니다.

 

상담 단계에서 제품 상태를 상세히 설명해주시면 자가 점검 방법을 안내받으실 수 있습니다.

 

만약 단순한 방법으로 해결되지 않는다면, 제품을 안전하게 포장해 AS 센터로 택배 발송하시면 됩니다.

 

발송 시에는 선불로 보내야 하며, AS 완료 후 반환되는 택배비는 회사 측에서 부담합니다.

 

주소는 경기도 안양시 동안구 학의로 250, 관양두산벤처다임 403호 지온메디텍입니다.

5. 자주 묻는 질문(FAQ) 확인

사용 중 가장 흔히 발생하는 문제는 전원이 켜지지 않거나 기기가 과열되는 경우입니다.

 

이러한 상황은 간단한 조치로 해결될 때도 있으니, 먼저 홈페이지 FAQ를 참고해 보는 것이 좋습니다.

 

올바른 사용법을 익히고 문제 해결 방법을 미리 숙지해두면, 불필요한 불편을 피할 수 있습니다.

듀얼소닉 FAQ

 

 

6. AS 활용 팁

AS를 보내기 전, 샷 수나 설정값 등을 미리 적어두면 수리 후 정상 작동 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

특히 탄력 관리나 주름 케어에 중요한 기능들이 제대로 복원되었는지 점검해 보시기 바랍니다.

 

또한, 정기적으로 기기를 점검하고 관리하면 듀얼소닉의 성능을 오랫동안 유지하실 수 있습니다.

7. 결론

듀얼소닉은 고주파 기반 홈케어 시장에서 주목받는 제품이며, 체계적인 AS 시스템을 갖추고 있어 안심하고 사용할 수 있습니다.

 

사용 중 궁금한 점이나 문제가 생기면 고객센터를 통해 빠르게 조치받으시면 됩니다.

 

꾸준한 관리와 정기적인 점검으로 듀얼소닉을 최상의 상태로 유지해보시기 바랍니다.