내셔널지오그래픽 캐리어 AS 신청 매장 위치 및 고객 서비스센터 전화번호 안내

내셔널지오그래픽 캐리어는 견고한 디자인과 실용성으로 많은 여행객에게 사랑받고 있습니다.

 

그러나 장기간 사용하다 보면 부자재 손상이나 지퍼 문제로 A/S가 필요해질 수 있습니다.

 

이 글에서는 내셔널지오그래픽 캐리어 고객센터 정보부터 접수 방법, 주의사항까지 간단히 안내해 드립니다.

1. 내셔널지오그래픽 캐리어 고객센터

내셔널지오그래픽 캐리어 관련 A/S 문의는 대표 고객센터 1588-2906으로 연락하시면 됩니다.

 

배럴 제품 관련 문의는 1899-8751에서 받고 있으며, 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지입니다.

 

점심시간은 낮 12시부터 1시까지이므로 전화 전 참고하시면 편리합니다.

 

또한 주말과 공휴일에는 상담이 어려우니 급한 문의는 평일에 하시는 것이 좋습니다.

 

이메일 문의를 원하시면 cs@nstationmall.com으로 보내주시면 됩니다.

내쇼널지오그래픽 고객센터

2. 내셔널지오그래픽 캐리어 AS 접수

A/S를 원하는 경우 택배로 접수하거나 가까운 오프라인 매장에 방문할 수 있습니다.

 

택배는 본사 A/S팀에서 직접 확인 후 수리를 진행하고, 매장 방문 시에도 결국 본사로 제품이 보내지므로 처리 기간은 비슷합니다.

 

다만 매장별로 수리 접수를 받는 방식이 다를 수 있으니 방문 전 문의해 보시는 편이 안전합니다.

내셔날지오그래픽 매장 위치 안내

3. 택배 발송 시 주의사항

택배를 통해 A/S를 보내실 때는 이름, 연락처, 주소, 수리 희망 내용을 간단히 메모하여 제품과 함께 동봉해 주시면 됩니다.

 

수리 사유가 명확하지 않은 경우 반송될 수 있으므로 주의해 주시기 바랍니다.

 

택배 발송 주소는 서울시 용산구 새창로 44길 10 (주)더네이쳐홀딩스 1층 A/S팀이며, 연락처는 고객센터와 동일합니다.

 

배송비는 선불로 보내주셔야 하며, 수리 완료 후에는 왕복 택배비가 추가로 발생할 수 있습니다.

내셔날지오그래픽 카카오톡 AS 상담

4. 매장 방문 시 확인 사항

직접 오프라인 매장을 찾아 A/S를 접수하고 싶다면, 미리 해당 매장에 전화하여 접수가 가능한지 확인하시는 것이 좋습니다.

 

매장에 따라 포장 상태를 요구하기도 하고, 부자재 교체가 즉시 가능한지 여부가 다를 수 있기 때문입니다.

 

특히 캐리어 내부의 제품 라벨 확인이 필요하니 매장에서 상자를 열어볼 수도 있다는 점을 알아두시면 편리합니다.

5. 소요 기간과 비용

일반적으로 A/S 수리는 약 2주 정도 소요됩니다.

 

부자재 재고 상황이나 내부 사정에 따라 기간이 달라질 수 있으니 일정이 급하신 경우 미리 문의하시는 편이 좋습니다.

 

비용의 경우, 보증 기간이나 수리 부위에 따라 달라집니다.

 

보증 기간 내에는 무상 수리되는 경우가 많지만, 본체 파손이나 보증 범위를 벗어난 문제라면 유상 수리로 진행될 수 있습니다.

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6. 결론

내셔널지오그래픽 캐리어는 뛰어난 품질을 자랑하지만, 장기간 사용하다 보면 수리가 필요해질 수 있습니다.

 

이런 경우 고객센터와 매장을 통해 신속하게 A/S를 접수하시면 편리합니다.

 

택배 접수 시에는 필수 정보를 꼼꼼히 기재하고, 매장 방문 전에는 반드시 연락하여 필요한 절차를 확인하시면 좋습니다.

 

교체된 부품이 기존과 다를 수 있으니 수령 후에는 꼼꼼히 확인해 보시기 바랍니다.

 

내셔널지오그래픽 캐리어를 안전하게 수리받고 오랫동안 편안한 여행을 즐기시길 바랍니다.