페이퍼플레인키즈 AS 수선 신청 및 고객센터 전화번호

부모님께서는 디자인뿐 아니라 수선 서비스까지 꼼꼼히 따져보시는데요.

 

페이퍼플레인키즈는 신속한 AS와 다양한 상담 채널로 이러한 걱정을 덜어드립니다.

 

오늘은 페이퍼플레인키즈 운동화, 장화의 고객센터 이용법과 수리 절차, 비용, 그리고 소비자 분쟁 해결 기준까지 상세히 알아보겠습니다.

 

마지막으로 제품 관리 팁까지 정리해 드리니 끝까지 참고하시길 바랍니다. 

1. 페이퍼플레인키즈 고객센터 정보

페이퍼플레인키즈 고객센터 대표번호는 1644-1751입니다.

 

상담 가능 시간은 평일 오전 10시부터 오후 4시까지이며, 12시 30분부터 1시 30분까지는 점심시간으로 연결이 잠시 어려울 수 있습니다.

 

주말과 공휴일에는 휴무이므로 급한 문의가 있다면 평일에 연락해 주시면 됩니다.

 

전화 외에도 카카오톡 채널과 네이버 톡톡을 통해 실시간 채팅 상담이 가능하니 편하신 방법을 선택해 주십시오.

페이퍼플레인키즈 고객 Q&A

2. 페이퍼플레인키즈 AS 접수 

우선 상품문의 게시판이나 고객센터를 통해 제품 상태를 설명해 주시면 접수가 진행됩니다.

 

카카오톡 채널에서는 수령자 성함, 주문번호, 사진 등을 함께 보내시면 빠르게 확인이 이루어집니다.

 

접수가 완료되면 택배 회수 안내가 전달되며, 회수된 신발은 전문 팀이 꼼꼼히 검수한 뒤 수리가 필요할 경우 작업에 들어갑니다.

 

모든 과정은 문자 또는 카카오톡으로 진행 상황을 안내해 드려 언제라도 확인하실 수 있습니다.

페이퍼플레인키즈 카카오톡 AS 신청

3. 수리 및 배송비

제품 하자나 오배송으로 인한 교환·반품 시에는 판매자가 왕복 배송비를 부담합니다.

 

색상·사이즈 변경처럼 단순 변심일 경우 고객님께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다.

 

왕복 배송비는 지역과 택배사에 따라 차이가 있지만 보통 6,000원 정도가 청구됩니다.

 

정상 제품으로 판정되면 수리 대신 세척 후 재발송되며, 이때도 배송비가 발생할 수 있사오니 접수 전 상담을 권장드립니다.

4. 품질보증 기준과 주의사항

페이퍼플레인키즈는 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 준수합니다.

 

구입 후 6개월 이내 제품 자체 결함이 확인되면 무상 수리가 가능하며, 외부 사용 중 스크래치·변형·세탁 등의 소비자 과실은 보증 대상에서 제외됩니다.

 

착화 흔적이 뚜렷한 경우 교환·반품이 어려우므로 실내에서 사이즈를 먼저 확인해 주시는 것이 좋습니다.

페이퍼플레인키즈 네이버톡톡 상담

5. 신발 관리 팁

아이 신발은 습기에 약하므로 세탁 후에는 그늘에서 완전히 건조해 주십시오.

 

직사광선이나 열풍 건조는 변형을 일으킬 수 있습니다.

 

중성세제를 사용해 부드러운 솔로 가볍게 닦고, 뒤꿈치와 앞코에 신문지를 넣어 형태를 잡아 두시면 변형을 줄일 수 있습니다.

 

주 1회 정도는 안쪽 깔창을 꺼내 통풍시키면 냄새와 세균 번식을 예방할 수 있습니다.

6. 결론

페이퍼플레인키즈는 다양한 상담 채널과 체계적인 AS 시스템을 갖추어 신속히 문제를 해결해 드리고 있습니다.

 

제품에 이상이 느껴지시면 고객센터에 먼저 연락하시어 상황을 공유해 주십시오.

 

정해진 절차에 따라 접수부터 수리 완료까지 투명하게 진행되어 안심하고 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

아이들의 발 건강을 위해 언제나 최선의 품질과 서비스를 제공하오니 필요시 적극적으로 활용해 주시기 바랍니다.