보국전자 제습기 고객센터 AS 수리 및 서비스센터 위치

장마철이나 여름철 습한 날씨에 필수인 제습기, 그런데 작동이 잘 안 된다면 당황스럽기 마련입니다. 보국전자 제습기는 전국 서비스망과 편리한 접수 시스템을 갖추고 있어, 문제 발생 시 빠르게 대응할 수 있습니다.

 

이번 글에서는 보국전자 제습기의  고객센터 연락처, AS 접수 방법, 보증 기간 등을 자세하게 안내해 드리겠습니다.

1. 보국 제습기 고객센터 이용 

보국전자 제습기 관련 문의는 전화나 카카오톡을 통해 간편하게 상담받을 수 있습니다. 대표 고객센터 번호는 1588-8775이며, 제품 고장 여부나 수리 가능성, 절차에 대한 안내를 받을 수 있습니다.

 

대구 본사 AS센터에 직접 연락하고 싶을 경우에는 053-639-0390으로 전화하시면 됩니다. 또한, 카카오톡으로도 문의가 가능한데, ‘보국전자 서비스센터’를 검색해 채널을 추가하신 후 실시간 상담을 요청하실 수 있습니다.

 

카카오톡 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 점심시간인 낮 12시부터 1시까지는 상담이 일시적으로 중단되니 참고하시면 좋습니다. 상황에 따라 전화와 모바일 중 편한 방법을 선택해 문의하실 수 있습니다.

보국전자 카카오톡 상담 

2. 보국전자 제습기 AS 수리 접수

가까운 센터 방문이 어려운 분들은 택배 접수 방식을 활용하시면 편리합니다.

택배 발송 전 고객센터에 미리 연락하셔서 접수 절차와 수리 가능 여부를 확인해 주세요. 제품에는 고장 내용을 적은 메모와 함께 성함, 연락처, 주소를 꼭 동봉해 주셔야 합니다.

 

서비스센터 주소는 대구 달서구 성서서로 57, 보국전자 AS센터이며, 전화번호는 053-639-0390입니다.

택배는 선불로 발송하셔야 하며, 무상 수리일 경우 보국전자가 배송비를 부담합니다. 다만, 이상이 없는 경우나 고객 과실일 경우에는 비용이 청구될 수 있습니다.

보국전자 서비스센터 위치

3. 방문 수리센터 이용 시 유의사항

보국전자는 대구 본사를 포함해 서울, 부산, 대전, 광주 등 여러 지역에 서비스센터를 운영하고 있습니다.

 

하지만 모든 센터가 제습기 수리를 진행하는 것은 아니기 때문에, 방문 전 미리 전화로 확인하시는 것이 중요합니다.

각 센터의 위치 정보는 보국전자 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

4. 보증 기간과 무상 수리 기준

제습기 제품은 구매일 기준 1년, 제조일 기준 1년 3개월 동안 무상 보증을 제공합니다.

 

다만, 이 기간 내라 하더라도 사용자 부주의로 인한 고장은 유상 처리되며, 부품 교체 시에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

보증서를 함께 보관하시고, AS 신청 시 모델명과 제조일을 확인해 주시는 것이 좋습니다.

5. 보국전자 홈페이지 활용 팁

공식 홈페이지에서는 제습기를 포함한 다양한 제품에 대한 고객지원을 받을 수 있습니다.

 

서비스센터 검색, 사용 설명서 다운로드, 온라인 접수, 자주 묻는 질문까지 간편하게 이용하실 수 있습니다.

특히 온라인 AS 접수 기능을 활용하면 택배 접수 과정을 보다 간소화할 수 있어, 시간 절약에도 도움이 됩니다.

보국전자 온라인 고객센터

6. 수리 요청 전 꼭 확인하세요

제습기 고장처럼 간단한 문제는 사용 설명서나 FAQ를 통해 해결될 수 있습니다.

 

습도 설정 오류나 물통 미장착, 먼지 필터 막힘 등은 간단한 점검만으로도 해결되는 경우가 많습니다.

정식 수리 접수 전에 기본적인 점검을 먼저 해보시면 불필요한 수리비를 절약하실 수 있습니다.

7. 마무리하며

보국전자의 제습기는 효율적인 사후관리 시스템과 접근성 좋은 서비스센터 덕분에 많은 소비자에게 신뢰를 받고 있습니다.

정기적인 관리와 함께 정확한 수리 접수 방법을 알고 계신다면, 장마철에도 쾌적한 실내 환경을 유지하실 수 있을 것입니다.

 

제품에 문제가 생기면 혼자 해결하려 애쓰기보다는, 신속하게 고객센터에 문의하여 적절한 조치를 받으시길 권장드립니다.